Pardavėjo taisyklės

Versija 2026-10-02. Galioja nuo 2026-10-02.

Trumpai

• Parduodi kaip privatus asmuo. Pardavimo mokesčio nėra: gauni visą sutartą kainą.
• Aprašyk daiktą tiksliai ir parodyk jį savo nuotraukose.
• Išsiųsk arba perduok per 5 dienas nuo apmokėjimo. Praėjus 6 paroms neišsiųstas užsakymas atšaukiamas.
• Pinigus gauni, kai pirkėjas patvirtina gavimą arba baigiasi patvirtinimo laikas (jei leidai grąžinimą apsigalvojus — pasibaigus grąžinimo terminui): jie pervedami į tavo Stripe sąskaitą, o į banką Stripe juos perveda pagal išmokų grafiką, matomą Stripe paskyroje.

1. Kas gali parduoti

• Privatus asmuo nuo 18 metų, parduodantis savo daiktus.
• Išmokoms reikia prijungti banko sąskaitą per Stripe. Kol išmokos neįjungtos, skelbimas nerodomas pirkėjams.
• Išmokos galimos gyventojams iš Lietuvos, Latvijos, Estijos, Suomijos, Švedijos, Norvegijos, Danijos ir Lenkijos.
• Kai parduodi daug, turime surinkti tavo mokesčių duomenis ir pranešti juos VMI — žr. DAC7.

2. Skelbimas

• Privaloma: pavadinimas, kaina, miestas, kategorija ir bent viena nuotrauka (arba Soundium katalogo paveikslėlis).
• Rašyk tiesą apie būklę, komplektaciją, defektus ir veikimą. Jei kažkas neveikia, parašyk.
• Pasirenki, ar leidi grąžinimą apsigalvojus: per 7 dienas, per 14 dienų ar negrąžinama. Užsakymui galioja sąlygos, buvusios pirkimo metu. Jei leidi grąžinimą ir siunti mūsų DPD lipduku (S ar M), lipduko formoje pasirink paštomatą grąžinimams — į jį keliaus pirkėjo grąžinimas mūsų DPD lipduku.
• Nuotraukos turi būti tavo daikto, ne iš interneto.
• Negalima siūlyti draudžiamų daiktų.
• Ne daugiau kaip 20 naujų skelbimų per parą ir 20 juodraščių.
• Pirmąsias 14 dienų nuo paskyros sukūrimo naujas skelbimas, kai jau turi 5 viešus pardavimo skelbimus, ir skelbimai, brangesni nei 1 500 €, prieš pasirodydami patikrinami Soundium (dabartinės ribos; Soundium gali jas pakeisti).
• Įrangai, kurios kaina ne mažesnė kaip 300 € (išskyrus plokšteles ir priedus), reikia įrašyti serijos numerį (dabartinė riba). Jį mato tik tu, Soundium ir pirkėjas, apmokėjęs užsakymą.
• Skelbimas galioja 60 dienų. Kai skelbimui sueis 45 dienos, paklausime, ar dar parduodi; jei neatnaujinsi, skelbimas pasislėps.
• Žyma „Pirkta Soundium“ dedama tik daiktui, kurį pirkai Soundium parduotuvėje tuo pačiu el. paštu. Pakeitus pavadinimą, prekės ženklą ar modelį, žyma nuimama.

3. Pasiūlymai

• Gali leisti pasiūlymus arba nurodyti galutinę kainą.
• Pasiūlymas turi būti ne mažesnis kaip 50 % prašomos kainos ir galioja 24 val.
• Viename pokalbyje per paskutines 24 val. galima pateikti ne daugiau kaip 3 pasiūlymus ar priešpasiūlymus.
• Gali nustatyti mažiausią priimtiną kainą: pasiūlymai nuo jos priimami automatiškai.
• Sutarus kainą, pirkėjas turi 24 val. apmokėti.

4. Siuntimas ir perdavimas

• Išsiųsk arba perduok per 5 dienas nuo apmokėjimo. Praėjus 3 dienoms nuo apmokėjimo priminsime.
• Praėjus 6 paroms nuo apmokėjimo neišsiųstas užsakymas atšaukiamas automatiškai. Paskutines 6 val. prieš atšaukimą išsiųsti ar perduoti nebegalima.
• Jei Soundium tikrina pirkėjo mokėjimą, užsakymo puslapyje matysi, kad užsakymas tikrinamas. Daikto nesiųsk ir neperduok, kol ten nebus parašyta, kad galima. Kai patikrinimas baigtas, išsiųsk per 5 dienas nuo Soundium sprendimo, bet ne vėliau kaip per 5 d. 18 val. nuo apmokėjimo. Jei sprendimas priimamas taip vėlai, kad išsiųsti nebespėji, užsakymas atšaukiamas, pirkėjas atgauna pinigus, o tu dėl to nebaudžiamas. Kurie mokėjimai tikrinami, rašoma Naudojimo taisyklių 6 skyriaus 3 punkte.
• Jei Soundium tikrina paslaugos rezervacijos mokėjimą, paslaugą teik kaip sutarta — rezervacija vyksta įprastai. Laukia tik išmoka tau, kol Soundium baigs patikrinimą.
• Lietuvoje siuntos lipduką kuri Market'e (DPD). Siuntimą apmoka pirkėjas; tu nieko nemoki.
• Jei gyveni ne Lietuvoje, siunti pats, savo nurodyta kaina (iki 100 €), ir įrašai sekimo numerį.
• Perduodant rankomis, įvesk pirkėjo 6 skaitmenų kodą. Kodą įvesk tik tada, kai daiktas jau pirkėjo rankose.
• Supakuok taip, kad daiktas nenukentėtų. Užsakymo puslapyje gali įkelti pakuotės nuotraukas; jas mato tik tu ir Soundium komanda, kuri gali jas peržiūrėti bet kada (pvz. kilus ginčui). Daugiau — Siuntimas ir atsiėmimas.

5. Atšaukimai

• Iki perdavimo ar išsiuntimo gali atšaukti apmokėtą užsakymą, nurodydamas priežastį. Pirkėjas nieko nemoka.
• Atšaukimai matomi Soundium ir turi įtakos „Patikimo pardavėjo“ ženkleliui (per 6 mėn. leidžiamas ne daugiau kaip 1).
• Po perdavimo atšaukti nebegalima — problemos sprendžiamos per ginčą.

6. Pinigai

• Gauni daikto kainą ir savo siuntimo kainą, jei siuntei pats. Soundium apsaugos mokestis ir per Market apmokėtas DPD siuntimas lieka Soundium.
• Pakeitus išmokų banko sąskaitą, 48 val. išmokos nevykdomos (dabartinė riba).
• Jei pirkėjas praneša problemą, išmokėjimas sustabdomas, kol ginčas išspręstas.
• Jei ginče nuspręsta grąžinti dalį, tau išmokama daikto kaina ir tavo siuntimas, atėmus pirkėjui grąžintą dalį.
• Jei pirkėjas grąžina daiktą apsigalvojęs, patvirtink byloje „Gavau grąžintą daiktą“ per 5 dienas nuo išsiuntimo (per 48 val., kai daiktas perduotas rankomis), kitaip sprendžia Soundium. Pirkėjui grąžinama daikto kaina, atėmus mūsų DPD lipduko kainą, jei juo naudotasi; tau išmoka nemokama, daiktas grįžta pas tave. Jei siuntei pats, tavo siuntimo kaina lieka tau.
• Jei pirkėjas daikto neišsiunčia per 7 dienas nuo prašymo arba prašymą atšaukia, išmokama įprastai. Jei pirkėjas buvo paėmęs mūsų DPD lipduką, išmoka laukia, kol DPD siunta bus panaikinta (nebent Soundium jau nusprendė byloje); jei per parą panaikinti nepavyksta, laikoma, kad daiktas išsiųstas atgal: išmoka laikoma, kol patvirtinsi gavęs daiktą arba nuspręs Soundium.
• Jei problema pranešta per 48 val. po išmokėjimo ir ginčas išspręstas pirkėjo naudai, grąžinama suma išskaičiuojama iš tavo Stripe sąskaitos, bet ne daugiau, nei tau buvo išmokėta.

7. Pažeidimai

Jei pažeidi šias taisykles, Soundium gali paslėpti skelbimą, įspėti arba sustabdyti paskyrą. Apie sprendimą ir priežastį pranešame laišku. Kaip jį skųsti — Pranešimai ir skundai.